Господа, кто пересылал себе что-то из Великобритании через signed for?

У меня первого выслали две посылки по 2 кг. Сайт почты вроде говорил, что передано в Российскую Федерацию (далее они не тречат).
Прошла неделя - посылки у нас не отображаются, а ОДНА ВЕРНУЛАСЬ НАЗАД.
ЭТО КАК?
Они не прошли таможню?
Как пальто могло не пройти таможню блин???
Если кто-то попадал в подобные ситуации, поделитесь опытом, плиз.